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Este sitio web es operado por Orbis AI Technologies Inc (Orbis, nosotros), ONYX Office Plaza, 29777 Telegraph Road, Suite 4200, Southfield, MI 48034, EE. UU. Orbis es responsable de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribirnos a info@orbisfactoryos.ai.

Qué información recopilamos

Información que nos proporcionas: al usar el formulario de contacto recopilamos tu nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, el tema y el producto de tu consulta, cualquier referencia de soporte y tu mensaje. Al suscribirte a novedades recopilamos tu correo electrónico. Información recopilada automáticamente: tu dirección IP, el agente de usuario del navegador, idioma, zona horaria, las páginas que visitas, el sitio de referencia y parámetros de campaña como etiquetas UTM e identificadores de clics publicitarios. Con tu consentimiento, las herramientas de analítica recopilan los datos de uso descritos más abajo.

Cómo usamos la información

Usamos los datos personales para responder tus consultas y solicitudes de soporte, enviarte las novedades que pediste, entender y mejorar este sitio y nuestro marketing (analítica, solo con tu consentimiento), mantener el sitio seguro y evitar spam y abusos, y cumplir nuestras obligaciones legales.

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Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tratamos los datos personales con estas bases: tu consentimiento (cookies de analítica y novedades por correo); nuestros intereses legítimos en responder consultas, proteger el sitio y mejorar nuestros servicios; y las gestiones que nos pides antes de celebrar un contrato.

Analítica, solo con tu consentimiento

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Proveedores de servicios y divulgación

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio: Google (Google Sheets, donde se guardan las consultas, y Google Analytics), Microsoft (Clarity) y nuestro proveedor de alojamiento. Procesan la información en nuestro nombre o bajo sus propios términos. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger los derechos, la seguridad y la protección de Orbis, de nuestros usuarios o de terceros.

Transferencias internacionales

Orbis tiene su sede en Estados Unidos y nuestros proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley lo exige, estas transferencias se apoyan en garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para responder y mantener un registro razonable de la conversación, y luego los eliminamos o anonimizamos. Los datos de analítica se conservan según la configuración de retención de cada servicio. Tu elección de cookies se conserva unos seis meses.

Seguridad

Protegemos la información con cifrado HTTPS en tránsito, controles de acceso en los sistemas que guardan las consultas y límites de frecuencia para evitar abusos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos personales, a oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Los residentes de California pueden tener derechos adicionales bajo la CCPA, incluido el derecho a conocer, eliminar y corregir sus datos; no vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual entre contextos. Para ejercer un derecho, escribe a info@orbisfactoryos.ai; es posible que primero debamos verificar tu identidad. Puedes cambiar tus opciones de cookies en cualquier momento desde Preferencias de cookies en el pie de página.

Menores

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de Última actualización al inicio de esta página indica la versión vigente, y los cambios importantes se indicarán claramente en esta página.

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